Передать показания счетчика воды в москве
Содержание:
- График отключения горячей воды 2020 Москва: список улиц
- Все инструкции
- Как снимать показания счётчиков воды
- Варианты передачи показаний
- Вопросы и ответы. Уведомления при внесении показаний счетчиков за воду
- Через какие сервисы подать показания счетчиков воды?
- Расчет коммунальных платежей
- Действия при выявлении разницы в показаниях
- Как пройти регистрацию на портале Госуслуг
- Оплата
- Способы передачи показаний воды
- Возможные проблемы
- Как передать показания счетчиков воды через интернет
График отключения горячей воды 2020 Москва: список улиц
Как только пользователь оказывается на странице своего портала, ему открывается большое количество возможностей и полезных опций, позволяющих сэкономить большое количество времени. Среди самых популярных из них следует выделить такие допустимые операции:
- Передача показаний.
- Просмотр истории платежей.
- Формирование финансовых отчетов.
- Изучение актуальной новостной ленты.
- Ознакомление с графиком отключения горячей воды в Москве.
Доступ к новостям можно получить в любое время суток. Это достаточно полезная опция, которая позволяет клиентам в любое время изучать перечень с запланированными отключениями воды. Этот список в новостной ленте представлен в виде перечня районов и улиц, а также прописаны точные периоды отключений.
Если по определенному адресу отмечается сбой в подаче воды, стоит свериться с данными списками. При отсутствии дома в этом перечне, можно судить о наличии аварийной ситуации в системе водопровода или канализации. В этом случае нужно срочно связаться с сотрудниками аварийной службы, чтобы оформить приезд профессионалов и устранить проблему.
Все инструкции
-
Как сделать перерасчет за ЖКУ
Как сделать перерасчет платы за ЖКУ на время длительного отсутствия в квартире. По каким коммунальным услугам можно сделать перерасчет. Какие документы для этого нужны
-
Как меньше платить за ЖКУ
Кто может получить субсидию на оплату коммунальных услуг, когда за них можно не платить, и от каких услуг можно отказаться
-
Как оспорить кадастровую стоимость недвижимости
Кто может оспорить кадастровую стоимость недвижимости. В каких случаях можно оспорить кадастровую стоимость. Как оспорить кадастровую стоимость земли или жилья в Росреестре или через суд
-
Как начисляется плата за ЖКУ
Как рассчитывают плату за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, отопление, газ, электроснабжение, взносы на капитальный ремонт и плату за социальный наем
-
Как оплатить ЖКУ
Как оплатить коммунальные услуги в Москве. Где лучше оплачивать ЕПД, квитанции за газ, электричество и услуги МГТС. Как рассчитывается плата за ЖКУ и где проверять пени за неоплаченные счета
-
Куда жаловаться на неубранный снег и сосульки
Как быстро должны убирать снег на дорогах и во дворах. Куда обратиться, чтобы сбили сосульки. Что делать, если не убирают снег и не сбивают сосульки
-
Как получить жилье в соцнаем
Кому выдают жилье по социальному найму. Какое жилье можно получить по соцнайму. Как оформить договор социального найма
-
Как получить налоговый вычет при покупке квартиры
Как получить налоговый вычет при покупке недвижимости. Можно ли получить налоговый вычет за ремонт квартиры. Как получить налоговый вычет при покупке квартиры в ипотеку
-
Как подать показания счетчиков
Когда, как и куда подавать показания счетчиков воды, электричества, газа
-
Как взять социальную ипотеку
Как улучшить жилищные условия с помощью социальной ипотеки. Какое жилье можно приобрести с использованием социальной ипотеки. Как определяется стоимость жилья, продаваемого по социальной ипотеке
-
Как сделать нежилое помещение жилым
Для чего переводить нежилое помещение в жилое. В каких случаях это возможно. Какие работы нужно провести предварительно. Какие документы понадобятся и как долго рассматривается заявление
-
Как подключить свой дом к инженерным сетям
- Подборка
- 4 инструкции
Как подключить дом к сетям электричества, газа, холодного и горячего водоснабжения. Какие документы для этого понадобятся и куда подавать заявку на подключение
-
Как получить субсидию на оплату ЖКУ
Кто может получить субсидию на оплату ЖКУ. Какие документы нужны для оформления субсидии и куда их подать
-
Как получить субсидию на улучшение жилищных условий
Кто может получить субсидию на жилье из городского бюджета. Как рассчитывается субсидия на жилье. Что можно приобрести на жилищную субсидию
-
Как застраховать свою квартиру
Что такое добровольное страхование квартиры и как им пользоваться. В каких случаях будет выплачена страховка. Кто может застраховать свою квартиру. Сколько стоит страхование
- 1
- Следующая
Как снимать показания счётчиков воды
Больше всего проблем может возникнуть из за сложности разглядеть показания прибора. Поэтому не рекомендуется «зашивать» счётчики глубоко в гипсокартонный короб, ведь рано или поздно их придётся менять. Вооружитесь фонариком и хорошими очками, и спишите данные прибора, округляя до одного знака после запятой.
Пример расположения сведений на счётчике
Может быть и такой вариант
Если у вас нет специальной разметки: счётчик для холодной воды обычно бывает с синий ободком, а горячей с красным, проверьте саму подающую трубу, по её температуре будет легко понять где какой счётчик.
Но если воду у вас отключили, или она не нагревается, то придется открыть кран и посмотреть на каком из приборов крутятся колёсики во время включения
Аккуратно перепишите данные в блокнот, рядом укажите дату снятия показаний. В идеале, блокнот нужно завести отдельный, чтобы в случае необходимости сверить данные.
Место утечки воды можно проверить простым способом, закрыть все краны и посмотреть идет ли расход
Какие показатели счётчиков воды необходимо записать
Обязательно записывайте ваш расход. Иногда простая воздушная пробка может стать причиной лишних трат. В этом случае счетчик будет крутиться, как будто вы потребляете воду.
Как проверить правильность показателей счётчиков воды
Для этого нужно взять большую ёмкость, можно ведро. Или два и слить туда воду. Главное, заранее заметить каков объём вылитой воды. Не переживайте, её вы сможете использовать, к примеру, для наполнения пенной ванны. До процедуры снимите показания счетчиков. А после проверьте насколько изменились данные. Таким образом вы проверите работоспособность и точность ваших приборов учёта. Главное, не обжечься и не затопить соседей.
Если показания больше – срочно бегите в ближайший магазин сантехники за новым прибором и отправляйте заявку в управляющую компанию на смену устройства
Статья по теме:
Варианты передачи показаний
Существует несколько вариантов. Они таковы:
- посредством сервиса «Личный кабинет пользователя»;
- через чат-бот компании в Viber, «ВКонтакте»;
- не авторизуясь, на сайте тюменьэлектросбыт;
- с помощью голосового помощника (для чего предоставлен многоканальный телефон);
- СМС-сообщения на указанный телефонный номер;
- мобильное приложение Банка «ФК Открытие».
А также через банкоматы и терминалы Филиала «Газпромбанк» (АО) «Уральский» для клиентов отделений в городах:
- Урай;
- Ялуторовск;
- Тобольск;
- Сургут;
- Ишим;
- Когалым;
- Нефтеюганск;
- Восток;
- Заводоуковск.
Через личный кабинет
С помощью ЛК lkk energosales выбирается раздел «Показания». На странице сайта сверху высветится лицевой счет. Он и проведет введенные позднее сведения с счетчиков. В меню отыщите «Передача показаний». В поле указываются данные учетных приборов (конкретизируется номер устройства и его модель).
В случае правильного выполнения всех действий, далее придет сервисное сообщение о том, что операция прошла успешно.
Обратите внимание на то, что передача показаний возможна лишь с 15 по 25 число отчётного месяца, поэтому именно в этот период активны соответствующие поля в форме для заполнения
По лицевому счету
Потребуется только внести свое ФИО и л/с. Далее последует быстрая проверка договора, затем становится доступна процедура передачи показаний электроэнергии или воды.
По телефону
Возможно произвести необходимые операции и с помощью многоканального телефона контактного центра: звонки предоставляются бесплатно.
Набирается номер телефона, далее пользователь сообщает о желании передать показания счетчика за электроэнергию или воду. Оператор задаст некоторые вопросы, для чего следует подготовить такие сведения:
- ваше ФИО;
- адрес, по которому находятся счетчики;
- код плательщика (он имеется в квитанции об оплате от ЖКХ);
- укажите номера приборов (они есть либо на самих устройствах, либо в договоре).
Вопросы и ответы. Уведомления при внесении показаний счетчиков за воду
1. Что делать если система выдает информацию: «Код плательщика не найден» Возможно, что Лицевой счет закрыли по какой-либо причине. При появлении такого уведомления, необходимо позвонить в Центр Госуслуг вашего района.
2. Также вы можете столкнуться с тем, что система не принимает показания счетчиков
При попытке внести показания счетчика за воду, выходит надпись: «Внимание! Невозможно внести показание, так как показания за три и более месяцев никто не вводил» Убедитесь, что предыдущие три месяца вы вносили показания. Если это не так, и внесение данных за воду не производилось, вам также нужно обратиться в ваш районный Центр Госуслуг
3
При попытке внести показания счетчиков за воду, я получаю уведомление: «Внимание! Вносимое показание меньше предыдущего» или «Вносимое показание меньше поверочного». Вам нужно попробовать сделать следующее:
Вам нужно попробовать сделать следующее:
- тщательно проверьте показания счетчика. Система позволяет передавать показания до пятого знака после запятой;
- возможно, вы недавно проводили поверку приборов учета;
- величина вводимых показателей не может быть меньше тех, которые были при поверке;
- при всех вопросах обращайтесь в районный центр госуслуг ГКУ ИС.
4. Как я смогу узнать срок следующей поверки счетчиков на воду?
- Зайдите на страницу ввода показаний.
- Найдите номер счетчика.
- Рядом с ним нажмите символ «i»
- Дата следующей поверки появится перед вами.
Через какие сервисы подать показания счетчиков воды?
Одним из главных преимуществ раздела является допуск к операции, не покидая стен дома вносить положенные каждый отчетный месяц показания с установленных счетчиков. Если нет возможности зайти в собственный кабинет, можно использовать иные схемы действия. Каждый доступный вариант стоит рассмотреть более подробно.
Через интернет
Данная методика заключается в использовании зарегистрированного аккаунта. В этом случае операция осуществляется достаточно просто:
- Необходимо зайти в профиль.
- В специальной форме вносится л/с, адрес помещения и сами показания.
- Активируется кнопка Отправить.
Операцию по входу на портал нужно осуществлять по персональному логину и коду. Это особые комбинации, которые создаются или выдаются при регистрации. Для осуществления подобной операции важным условием является наличие интернета. Если его нет или временно недоступен сайт, можно использовать иные методы.
Через госуслуги
Если пользователь не может войти в персональный раздел по причине потери доступа, но при наличии интернета, можно использовать портал Госуслуги. Это оптимальная возможность для тех, кто интересуется, как передать показания счетчиков воды в Москве по телефону или через сайт в 2020 году. Последовательность действий в этом случае отмечается следующая:
- Осуществляется авторизация на сайте предоставления государственных услуг;
- Производится переход в раздел с коммунальными услугами;
- Находится подходящая организация;
- В специальную форму вносятся снятые с приборов показания.
Данный метод подходит только тем пользователям, которые имеют на сайте государственного обслуживания личный зарегистрированный раздел. Если его нет до сих пор в распоряжении, стоит пройти нужную регистрацию, так как здесь можно проводить огромное количество операций, направленных на обеспечение удобства клиентов и экономии их времени.
Остальные сервисы
Говоря об остальных сервисах, предназначенных для передачи требуемых показаний, связаны непосредственно с использованием портала поставщика. Осуществить данный процесс через интернет можно через специальную качественно разработанную форму обратной связи. Она находится на страницах персонального раздела и в разделе с контактами. В этой таблице нужно прописать такие сведения, как:
- Почта клиента для обратной связи.
- ФИО собственника помещения.
- Суть вопроса – в данном случае объем потраченной воды со счетчиков.
- Защитная комбинация капчи, предназначенная для защиты от спама.
Вне зависимости от выбранного метода, от потребителей воды требуется строгое соблюдение положенных сроков передачи. Нарушение этих правил может привести к тому, что сумма платежа за воду будет рассчитана неправильно, как правило, по минимуму. В следующем месяце придется оплачивать значительно большую сумму. Чтобы не допустить этого, стоит максимально своевременно, в положенное время отправлять нужные сведения.
По телефону
Если нет возможности совершить подачу начисленных показаний счетчиков воды через личный кабинет pgu mos ru разрешается действовать через контактный центр обслуживания клиентов. Здесь используется номер – 8 (499) 763-34-34. Здесь от клиента компании потребуется соблюдать время звонка. Осуществлять подобную операцию следует исключительно в рабочее время.
В процессе передачи под рукой нужно иметь лицевой счет, актуальные показания. Одновременно с этим нужно передать точный адрес помещения жилого или коммерческого характера
Важно проследить за тем, чтобы нужные сведения были переданы сотрудникам расчетного центра максимально своевременно. Здесь приняты строгие временные рамки
Передать показания нужно с 20 по 25 число каждого месяца.
Расчет коммунальных платежей
Собственники квартир должны знать из чего складывается их оплата, а также информацию, по каким критериям производится расчет.
Это важно для понимания верна ли цифра, указанная в квитанции по оплате или нет, и насколько выгодно использовать приборы учета энергии
Сайт федеральной службы по тарифам
Для воспроизведения точного расчета можно воспользоваться онлайн калькуляторами платежей по предоставляемым коммунальным услугам.
Они приводятся на специализированных сайтах, предоставляющих подобную услугу.
Поскольку в недавнем времени Федеральная служба по тарифам была упразднена, ее место заняла Федеральная антимонопольная служба, осуществляющая контроль за ценами и тарификацией.
В России действует сайт Федеральной антимонопольной службы, где можно найти актуальные ссылки для перехода на интернет ресурс и калькулятор расчета платежей.
Наличие счетчиков
В статье 157 ЖК РФ есть норма, указывающая на то, что оплата за коммунальные услуги берется исходя из объема их потребления. При отсутствии счетчиков, сумма начисляется по нормативам.
Постановка счетчиков для учета потребляемых ресурсов позволяет экономить на оплате за коммунальные услуги.
Без прибора учета, оплата производится по установленным нормативам, что особенно неудобно тем, кто использует мало воды или редко готовит пищу на газовой плите.
Если в жилом помещении установлены счетчики, тогда полученное число умножается на установленный заранее тариф.
Если прибор учета отсутствует, тогда жильцам устанавливают нормативы, зависящие от количества прописанных граждан.
Платеж определяется через умножение норматива на количество прописанных граждан.
Плата за ЖКУ и зависимость от количества прописанных лиц
Оплата коммунальных услуг напрямую зависит от количества прописанных лиц.
Если в жилой квартире числился только один человек, а потом к нему присоединялись еще двое, тогда установленную норму нужно умножить на количество новых жильцов.
От количества прописанных лиц не увеличивается квартплата и сумма, начисленная за отопление помещения.
О том, как влияет количество прописанных лиц на размер квартплаты, смотрите в видеоролике:
Перечень оплачиваемых услуг
Жилищными услугами принято считать те энергетические поставки, без которых трудно представить жизнь многоквартирного дома.
Они предоставляются от монопольных предприятий через управляющую компанию или напрямую. На каждый из ресурсов установлен тариф.
В оплачиваемые коммунальные услуги входит:
- электричество,
- водоснабжение,
- газ,
- утилизация отходов и их вывоз,
- слив воды,
- теплоэнергия.
Такие услуги как вывоз мусора, уборка территории и иные подобные услуги относят к жилищным.
Оплата водоснабжения производится по установленным нормам (для каждого региона она индивидуальна), а также по количеству прописанных в квартире лиц.
Если установлен счетчик, тогда оплата берется по сумме потребляемого ресурса, отображенного на приборе учета в соответствии с установленными нормативами.
Оплата отопления производится на основе квадратных метров в жилом помещении.
Оплата электроэнергии производится в соответствии с показаниями со счетчика, установленного для отслеживания потребления ресурса.
Начисления за газ осуществляются по нормам или по прибору учета, если он установлен собственником жилья.
При этом количество человек, прописанных на квадратных метрах также учитывается, если речь идет об установленных нормативах.
Факторы, влияющие на размер выплат
Общий объем оплаты зависит от нескольких показателей:
- количества прописанных,
- площади жилья,
- установленных тарифов,
- наличия или отсутствия приборов по учету.
Если счетчики на потребление газа и воды не установлены, тогда этот факт повлияет на количество прописанных в квартире лиц и увеличит оплату за коммунальные услуги.
Дело в том, что от количества зарегистрированных лиц в жилом помещении зависит стоимость оплаты.
Единственная величина, которая останется неизменной – это оплата за отопление.
Не нужно путать понятие оплаты ОДН с показателями из квитанции на воду и электроэнергию.
Показатель ОДН зависит от количества квартир в доме и распределяется между жильцами равномерно.
Действия при выявлении разницы в показаниях
Обратиться за разъяснениями в управляющую или сбытовую компанию можно без заявления. Подойдите бухгалтерию с квитанцией на последние платежи и свежими показаниями приборов. Если ошибка техническая, то сотрудники зафиксируют правильные данные, устранив проблему.
- Как получить накопительную часть пенсии — порядок и условия для выплаты
- Как самостоятельно проверить, все ли в порядке с легкими
- Укрепление ногтей
Заявление на имя директора компании понадобится, если экономический отдел не согласен с аргументами владельца квартиры, например, считает его показания заниженными.
При обращении мотивировано объясните причину расхождения со сведениями из квитанции. Будет назначена счетчика, которая подтвердит правоту одной из сторон.
Как пройти регистрацию на портале Госуслуг
Прежде чем передавать показания счетчиков воды, необходимо пройти регистрацию на Госуслугах. Эта обязательное мероприятие предоставит возможность идентификации на сайте и даст допуск к массе полезных ресурсов.
Алгоритм действий пользователя для регистрации на портале Госуслуг:
Войти на сайт gosuslugi.ru, вбив название в любом браузере или написав в поисковике слово «госуслуги». Дождавшись открытия страницы, справа, вверху кликнуть на словосочетание «Личный кабинет». На загрузившейся странице в соответствующих окошках набрать фамилию, имя, телефонный номер и электронную почту
Важно вписывать реальную, не вымышленную информацию, иначе к получению услуги не допустят. Нажать клавишу «Зарегистрироваться»
Интернет-сайт отправит на номер телефона смс-сообщение с кодом, который необходимо ввести в открывшуюся строку. Потом нажать клавишу «Продолжить». Важно помнить, что срок действия кода составляет 300 секунд, иначе он заблокируется и станет недействительным.
Система предложит пользователю создать пароль. Что примечательно, его длина должна быть более 8 символов. В нем обязательно присутствуют заглавные и прописные букв латинского алфавита, цифры, знаки препинания. Если хотя бы одно требование не выполнено, пароль система не примет. В нижнем окне пароль для входа дублируется. Обязательно записать его в тетрадку, блокнот или помадой на обоях. Пароль будет постоянно востребован. Нажать клавишу «Готово». Здесь необходимо ввести личную информацию о себе. Для этого понадобятся серия, номер паспорта, кем, когда выдан, код подразделения и номер СНИЛС. Нажать клавишу «Сохранить».
Пройдя все эти ступени регистрации, пользователь приобретает учетную запись со статусом «стандартная». В дальнейшем для максимально возможного использования сайта стоит подтвердить созданную на сайте учетную запись. Для этого можно воспользоваться следующими способами:
-
- лично обратиться к сотрудникам многофункционального центра рядом с домом;
- затребовать письмо по почте;
- использовать электронную подпись.
Хотя для того чтобы вносить показания счетчиков на Госуслугах, вполне достаточно стандартной учетной записи.
Оплата
Предварительно необходимо приготовить квитанции на оплату услуг ЖКХ, которые обычно доставляют квартиросъемщикам через почтовые ящики. Платежки позволяют почерпнуть информацию о получателе платежа, о сумме и количестве израсходованных водных ресурсов, предварительно переданном поставщику услуг, в том числе, через портал Госуслуг.
Для проведения оплаты через Госуслуги необходимо выполнить вход на ресурс и придерживаться алгоритма:
- во вкладке услуги найти заголовок: «Квартира, строительство и земля»;
- в этом разделе остановиться на услуге «Оплата ЖКХ»;
- дождавшись загрузки страницы, справа кликнуть клавишу «Получить услугу»;
- дождавшись формирования списка организаций, оказывающих услуги в сфере ЖКХ региона плательщика, выбрать свою управляющую компанию;
- если в предложенном списке вашего поставщика услуг не окажется, стоит попробовать провести поиск по ИНН управляющей компании, для чего выбрать и нажать соответствующую кнопку;
- на открывшейся странице вводится ИНН получателя платежа, который можно взять из квитанции на оплату, и нажимается клавиша «Далее»;
- при отсутствии вашей организации в базе данных оплата через портал пока невозможна, стоит воспользоваться традиционными способами внесения платежей;
- если нужная организация отыщется в базе данных портала, нужно, используя квитанцию, проверить и выбрать необходимый расчетный счет и нажать клавишу «Далее»;
- в открывшемся окне необходимо заполнить окна с данными пользователя и указать сумму платежа, нажав после заполнения «Далее»;
- на следующей странице выбрать способ внесения средств и ввести реквизиты банковской карты или электронного кошелька.
Средства на счет поставщика услуг и данные о платеже в их бухгалтерию поступает в недельный срок.
Способы передачи показаний воды
Существует несколько способов передачи показаний воды, вы можете выбрать для себя наиболее удобный в зависимости от привычных инструментов.
Приём данных от граждан через интернет стал в своё время настоящим прорывом для сферы ЖКХ. В личном кабинете на сайте pgu.mos.ru можно не только передать текущие показания счетчиков воды, но и узнать даты поверки счётчиков и посмотреть прошлые показания.
Чтобы передать показания счётчиков горячей и холодной воды через сайт mos.ru, нужно:
-
Зарегистрироваться на сайте или войти в систему
-
Найти среди услуг “Приём показаний счётчиков воды”
-
В открывшейся форме ввести код плательщика из вашего ЕПД (единый платёжный документ) и номер квартиры.
-
Ввести показания счетчика
Через мобильное приложение
Правительство Москвы выпустило мобильное приложение “Госуслуги Москвы”, чтобы для отправки данных не нужно было даже включать компьютер. Чтобы подать показания счетчиков о расходе воды с помощью смартфона, нужно:
Установить это приложение на свой телефон, оно доступно для Android и iOS
Мобильное приложение “Госуслуги Москвы” в Play Market
Зарегистрироваться в приложении с помощью номера телефона или войти в систему, если у вас уже есть аккаунт
Если вы в этом приложении впервые, добавьте свою квартиру в разделе “Учёт воды”. Для этого вам понадобятся код плательщика ЕПД, номер лицевого счёта со счетов на электроэнергию и номер прибора учёта электроэнергии.
Главный экран приложения “Госуслуги Москвы”
Форма добавления квартиры для учёта воды
Форма добавления квартиры для передачи показаний счётчиков воды
В разделе “Учёт воды” выбрать свою квартиру
Выбор квартиры в разделе “Учёт воды”
Ввести текущие показания приборов индивидуального учёта потребления воды и отправить их
Ввод показаний счётчиков воды в мобильном приложении
В центре “Мои документы”
Этот способ лучше всего подойдёт людям, которые плохо владеют работой с компьютером и мобильным телефоном. Достаточно просто прийти в районный центр госуслуг “Мои документы” и обратиться к сотруднику на ресепшене. Сотрудник выдаст номер в очереди, по которому вас вызовут дальше.
Не забудьте с собой взять:
- Паспорт
- Показания счётчика холодной воды
- Показания счётчика горячей воды
В офисе управляющей компании
Если вам на почту приходит не Единый Платёжный Документ г. Москвы, а другой счёт на жилищно-коммунальные услуги, тогда для подачи показаний счетчиков воды вам следует обращаться в свою управляющую компанию. Если вы не знаете её адрес, всю информацию вы сможете получить на сайте dom.mos.ru
По телефону
В Москве работает единая сервисная служба по приёму показаний индивидуальных приборов учёта. Телефон: +7 495 539-25-25. Режим работы: круглосуточно каждый месяц с 15 числа по 3 число следующего месяца.
По СМС
Чтобы отправлять данные с приборов учёта воды по СМС, нужно предварительно зарегистрировать свой код плательщика. Все исходящие и входящие СМС бесплатны.
Для регистрации кода плательщика нужно отправить СМС-сообщение на номер 7377 со следующим текстом:вода кп XXXXXXXXXX квартира Y
Вместо XXXXXXXXXX нужно ввести код плательщика из единого платёжного документа, вместо Y — номер квартиры.
Когда регистрация пройдена, можно отправлять данные со счётчиков. Для передачи текущих показаний нужно отправить СМС-сообщение на номер 7377 с текстом:вода добавить XXX YYY
Вместо XXX вводите показания счётчика холодной воды, вместо YYY — горячей.
Также этот СМС-сервис может присылать напоминания о подаче показаний приборов учёта воды. Чтобы подписаться на них, отправьте СМС на номер 7377 с текстом:вода напомнить
Чтобы получить информацию о показаниях счётчиков за прошлый месяц, текст сообщения должен быть следующий:вода инфо последний
Возможные проблемы
В: Я несколько месяцев не вводил показания, и теперь система не даёт мне это сделать. Как быть?
О: Сервис действительно по каким-то причинам блокирует такую возможность, если вы долго этого не делали. Чтобы решить этот вопрос, вам потребуется прийти в районное отделение “Мои документы”.
В: У моего счётчика кончился срок поверки. Что делать?
О: Согласно закону 102-ФЗ от 26 июня 2008 года, поверку нужно проводить до наступления окончания её текущего срока. Вам нужно выбрать компанию, которая специализируется на поверке счётчиков и имеет государственную аккредитацию, и воспользоваться её услугами. Единой утверждённой стоимости такой услуги нет, поэтому изучите сразу много предложений и выберите наиболее выгодное для вас. По итогам вам обязаны выдать акт поверки в трёх экземплярах, один из которых (обязательно оригинал!) вам нужно передать в управляющую организацию.
В: Мне звонят и заставляют провести поверку счётчиков, а когда я отказываюсь, угрожают тем, что будут проблемы с коммунальщиками. Что теперь будет?
О: Не беспокойтесь, это всего лишь агрессивная реклама. Узнайте и запишите, кто именно звонит: вам нужно название организации, её адрес и телефон. Если вы не давали этой компании свои данные, скорее всего, они получили их незаконно. Вы имеете право пожаловаться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве, а также в полицию и прокуратуру.
При любой проблемной ситуации узнать информацию вы можете по единому телефону “Мои Документы”: +7 495 777-77-77. Если вы получаете счета от частной управляющей компании, вопросы нужно решать с ними. Уточнить информацию по вашей управляющей компании можно на сайте dom.mos.ru.
Как передать показания счетчиков воды через интернет
Не так давно было большое количество сайтов для передачи данных учета воды. Теперь, есть 2 основных способа отправить показания счетчиков, используя интернет: мобильные приложения и Портал городских услуг Москвы.
На Сайте — портале городских услуг mos.ru (бывший pgu.mos.ru)
- Регистрируемся на сайте mos.ru:
Нажимаем на «Прием показаний приборов учета воды»
У вас еще нет учетной записи на сайте гос.услуг в Москве, создайте ее. Для этого нажмите на «Регистрация» в нижней части формы. Учетная запись есть? Сразу переходите к п.2;
- Введите ФИО, адрес электронной почты, номер телефона, дважды пароль, который придумайте, выберете контрольный вопрос, наберите ответ и нажмите «Зарегистрироваться»;
- При получении письма на эл. почту с кодом подтверждения введите его и нажмите «Подтвердить»;
На следующем шаге придем смс, на указанный номер с кодом подтверждения введите его и нажмите «Подтвердить»;
- Регистрация завершена, на эл почту придет еще одно письмо с сообщением о ваших регистрационных данных.
- В окне регистрации нажмите «Войти».
2. В дальнейшем откроется форма, заполните (почта или телефон, пароль) и нажмите «Войти».
- Откроется приветственное окно. Вы находитесь на странице «Рабочий стол», здесь в дальнейшем можно будет сразу передавать показания счетчиков.
- Сначала перейдите на «Мои данные», рядом с «Рабочим столом» и введите данные, в обязательном порядке (СНИЛС, дата рождения), выберите пол и нажмите «Сохранить». Номер СНИЛС будет проверяться минуты 2-3.
- Найдите и заполните данные (регистрация, адрес, оплата), при следующих посещениях не придется вводить, не забывайте нажимать «Сохранить».
- Вернитесь на «Рабочий стол», опуститесь ниже и в Моих возможностях найдите «Передать показания приборов учета воды», кликните, введите код плательщика и номер своей квартиры. В появившуюся форму занесите данные приборов учета воды.
Важно. Для физических лиц услуга бесплатна
Показания счетчиков рекомендовано передавать с пятнадцатого числа настоящего до третьего будущего месяца. На портале гос.услуг есть предупреждение, если данные вносятся в иное время, они будут зачтены в следующий расчетный период.
Пропуск отправки показаний через портал разрешен не более 2-х месяцев. Если такое случилось, чтобы дальше пользоваться услугой, придется еще раз дойти до ГКУ ИС/МФЦ района.
Этот способ передачи показаний счетчиков воды не подойдет тем, кто отправляет данные в несколько раз превышающие нормативы водопотребления на 1-го человека. Система просто их не примет. Норма на человека: 11,68 м3/месяц, (холодная вода — 6,935 м3/месяц, горячая вода — 4,745 м3/месяц).
Не отправляйте показания меньше величины предыдущих и поверочных данных (хотите узнать поверочные, смотрите под «?» рядом с наименованием счетчика).
Набирайте только цифры и разделительные знаки (запятую или точку), не более 7-ми целых знаков и 3-х после запятой.
Передача показаний используя мобильное приложение
Молодым людям, пожалуй, одним из самых удобных способов покажется передача показаний счетчиков через мобильное приложение. Вот пошаговая инструкция:
- Зайдите с моб. телефона в App Store для iOS или Google Play для Android.
- Нужно найти и установить приложение, в поисковой строке наберите «ЖКХ Москвы», нажмите «Установить».
- Пройдите регистрацию.
- Наберите код из квитанции (скриншот в начале статьи), адрес своей квартиры.
- Кликните по иконке «Жилье», нажмите «Показания счетчиков».
- Выберите «Внести показания».
- Заполняйте показания приборов учета расхода воды за нужный период.
- Сохраняйте изменения.
Инструкция подойдет и для другого мобильного приложения, только в п.2 вводите «Госуслуги Москвы». Информацию о расходе воды за текущий период рекомендуют вносить с пятнадцатого числа настоящего месяца до третьего нового (включительно).
Обзор возможных способов передачи показаний счетчиков воды завершен. Рассмотренные сервисы значительно помогут сократить время и упростить взаимодействие с ЖКХ. Выбирайте и не забывайте передавать показания в указанные сроки.