Вход в личный кабинет мосэнергосбыта, лкк мэс рф

Как списать свой долг за электричество?

Полное списание долга возможно в следующих случаях:

• Наступление смерти должника.
• Признание должника банкротом.
• Наступление срока истечения исковой давности.

Согласно ст. 196 Гражданского Кодекса РФ от 30.11.1994 № 51-ФЗ срок давности, в течение которого поставщик услуг электроэнергии может обратиться для взыскания долга в судебном порядке составляет три года.

После истечения срока исковой давности компания имеет право подать заявление по поводу долга в суд, а суд, соответственно, должен его принять. Разбирательство отклоняется только в том случае, если ответчик сам заявил о наступлении СИД, в противном случае долг будет присужен.

Электроэнергия — такая же услуга, за которую человек должен платить. В случае игнорирования оплаты могут последовать не самые лучшие последствия, которых можно избежать при своевременном погашении долга. Долг не всегда возникает в связи со злостной неуплатой, поэтому не стоит забывать периодически проверять состояние лицевого счета.

В управляющей компании

Самый простой способ узнать номер индивидуального счёта — посмотреть квитанцию об оплате. Он пишется в верхней её части и может носить следующие названия: код, идентификатор плательщика. Также номер может обозначаться в качестве сокращения “л/с”.

Чтобы узнать лицевой счёт за электроэнергию по адресу квартиры, необходимо обратиться в ближайшее отделение энергесбытовой компании или в своё ЖЭУ. Получить информацию может только собственник квартиры или прописанные в ней лица. Для этого нужно предъявить специалисту паспорт.

Через Сбербанк Онлайн

Система интернет-банкинга позволяет моментально проводить платежи, в том числе и за электроэнергию. Но узнать номер лицевого счёта через онлайн-банк не удастся, если у клиента не создан автоплатёж в личном кабинете Сбербанка.

В случае, когда необходимо произвести оплату самостоятельно не дожидаясь автоматического списания, нужно перейти в раздел “Платежи и переводы” в учётной записи Сбербанка.

Открывшуюся страницу прокрутить чуть ниже. Поиск компании можно осуществить двумя способами:

• по номеру её ИНН, если Вам он известен;
• по категории, выбрав в разделе “ЖКХ и домашний телефон” подраздел “Электроэнергия”.

Далее найти поставщика можно по его наименованию или вручную из списка.

В верхней части страницы отображаются все автоплатежи по данной организации, у каждого из них указан лицевой счёт. Им можно воспользоваться для оплаты, указав в форме его, расположенной в нижней части. В ней же нужно выбрать и карту списания.

На следующем этапе ознакомьтесь с информацией и проверьте свой адрес. Сумма к оплате подставляется автоматически, но если необходимо её изменить, то это можно сделать вручную.

После нажатия на кнопку “Продолжить” система вышлет код подтверждения, который нужно будет продублировать на следующем этапе. Только после этой процедуры пройдёт списание денег с карты Сбербанка.

На портале Госуслуги

Единый портал Госуслуг объединяет в себе все органы госвласти и организаций-поставщиков услуг. После регистрации на нём можно получать информацию, направлять запросы и проводить оплату. Несмотря на то, что пользователь указывает свои персональные данные и документы, подтверждая их, узнать номер лицевого счёта только по адресу не удастся. Сделано это в целях сохранения конфиденциальности информации.

В разделе “Квартира, строительство и земля” можно провести оплату за коммунальные услуги и электроэнергию. Но для этого потребуется указать номер лицевого счёта.

С помощью Госуслуг можно пройти регистрацию на ГИС ЖКХ для всех регионов, кроме Москвы, и на ЦК ГУ ИС (для Москвы и области). Сайт позволяет отслеживать начисления и задолженности по коммунальным платежам и электроэнергии, но узнать номер лицевого счёта можно только в том случае, если пользователь уже вносил его в настройки своего профиля.

На сайте ЦК ГУ ИС получить информацию можно, нажав на своё имя справа вверху и перейдя в раздел “Мои данные”. Затем слева в меню нужно выбрать “Недвижимость”, а справа перейти по иконке с наименованием дома.

Откроется информация по собственнику, где также отображается лицевой счёт.

Если Вы пользуетесь ГИС ЖКХ, то перейдите в верхней строке меню в раздел “Оплата ЖКУ” и выберите в нём последнюю квитанцию. В ней будет отображаться лицевой счёт.

Если есть необходимость провести оплату, то оба сайта позволяют сделать это с той же страницы. Потребуется только заполнить реквизиты карты списания.

Как передать показания электросчетчика по лицевому счёту

Своевременная передача показаний счётчика электроэнергии не допустит начисления электроэнергии по нормативу, в связи с которым могут возникнуть задолженности

Поэтому вовремя передать показания счётчика не менее важно, чем погасить возникший долг

Для этого можно использовать следующие способы:

1. На сайте поставщика электроэнергии в личном кабинете ввести данные счётчика.
2. Передать показания счётчика по телефону организации, предоставляющей услуги электроснабжения.
3. Предоставить данные лично при посещении офиса расчётного центра или ресурсоснабжающей организации.

Лицевой счёт в данном случае является основным идентификационным номером, позволяющим подать сведения и получить информацию.

Как узнать долг за электроэнергию через интернет

Не менее распространённым способом является поиск нужных сведений через интернет. Это не просто удобно – это незаменимый источник информации, причем невероятно практичный. Ведь ради того, чтобы уточнить ситуацию со счетами за коммунальные услуги не нужно ехать в ЖКХ, в принципе, для этого даже не нужно двигаться. Просто возьмите квитанцию и компьютер с выходом в интернет.

Самым распространённым вариантом места, где можно узнать долг по электричеству – это сайт Госуслуг либо сайты компаний, которые предоставляют услуги по подключению к электрической сети.

1. Сайт Госуслуг.

Система покажет исчерпывающую информацию о долгах, если такие есть, и даже предложит возможность сразу же их погасить. Затягивать не нужно, чтобы потом не оплачивать ещё и штрафные пени. Кроме того, для удобства пользователей был создан мобильное приложение с такими же функциями, что и в случае со стандартным сайтом. С его помощью можно совершать аналогичные поисковые операции.

Инструкция по работе с голосовым меню

Наберите номер телефона контактного центра +7 (499) 550-9-550. Дождитесь приветствия робота и входа в голосовое меню.

ЕСЛИ ВАМ НЕОБХОДИМО:

• передать показания – произнесите “Показания” или “Передать показания”;
• узнать баланс лицевого счета – произнесите “Баланс”;
• получить информацию по тарифу – произнесите “Тариф”;
• узнать, где находится офис – произнесите “Офис”;
• соединиться с оператором – произнесите “Оператор”;
• оформить платную услугу – произнесите “Услуга”;
• отправить факс – произнесите “Факс”.

Теперь при звонке в Контактный центр вы можете сразу, не дожидаясь ответа оператора, передать показания электросчётчика или получить нужную информацию. Для этого в голосовом меню, после вопроса « Что Вы хотите узнать?» произнесите свой вопрос.

Например:

• для передачи показаний электросчётчика, вы можете сказать «ПОКАЗАНИЯ»
• чтобы узнать действующий тариф, произнесите «ТАРИФ»
• если вас интересует состояние счёта или дата последней оплаты, скажите «БАЛАНС»
• для осуществления оплаты через оператора Контактного центра, произнесите «ОПЛАТА»
• чтобы узнать адрес ближайшего офиса , вы можете сказать «ОФИС»
• если вы хотите узнать о платных услугах оказываемых ПАО «Мосэнергосбыт» или оформить заявку (по установке/замене электросчётчика, установке/замене ИПУ расхода воды, установке кондиционеров, окон или вас интересуют электромонтажные работы), произнесите «ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ»
• в случае, когда ваш вопрос не может быть решен в автоматическом режиме и вам необходима помощь оператора, скажите «ОПЕРАТОР»

Обращаем ваше внимание, что номер лицевого счёта и показания электросчётчика необходимо диктовать строго по одной цифре. Для прохождения автоматической идентификации рекомендуем вам привязать номер вашего телефона к лицевому счёту

Способы оплаты электроэнергии через интернет

Внести средства за потребленный объем электрической энергии можно через интернет. Для осуществления необходим: компьютер (другое аналогичное устройство), подключение к интернету, квитанция (или реквизиты) и платежное средство с необходимой суммой. Оплатить можно и без бумажной квитанции, так как для определения суммы платежа достаточно знать показания индивидуального счетчика и величину тарифа.

Оплата через Сбербанк Онлайн

Одним из самых доступных способов внесения оплаты за потребленное количество электрической энергии является сервис Сбербанк Онлайн. Пользователю необходимо авторизоваться в Личном кабинете, а затем перейти на вкладку «Платежи и переводы». Представленное окно предназначено для введения ИНН организации-получателя. Далее следует внести сведения во все обязательные ячейки и подтвердить сумму посредством введения кода, присланного на мобильный телефон. Комиссия не предусмотрена. Оплатить можно по квитанции или по показаниям приборов персонального учета.

Оплата через Госуслуги

Портал Госуслуги предоставляет широкий перечень услуг и обеспечивает население понятным и быстрым электронным обслуживанием.

Здесь можно оплачивать счета за потребленные блага цивилизации. Чтобы внести деньги за электроэнергию, следует придерживаться следующего порядка действий:

• войти в Личный кабинет;
• в разделе «Квартира, строительство, земля» выбрать пункт «Оплата ЖКХ»;
• подтвердить необходимость получения услуги;
• выбрать получателя платежа;
• ввести номер л/с и проверить реквизиты организации с информацией, отраженной в квитанции;
• заполнить обязательные поля, оставшиеся пустыми.

Средства для оплаты счета за электроэнергию могут находиться на пластиковой карте или в электронном кошельке. Человек, располагающий только наличными средствами, может распечатать заполненную квитанцию (если оригинал был утерян или его не доставили вовремя) и отправиться в кассу банка.

Оплата через платежные системы

Yandex или Webmoney кошельках практически идентична. Плательщик должен:

1. Ввести логин и пароль, чтобы попасть в пространство личного кабинета.
2. Перейти во вкладку «Коммунальные услуги», расположенную в разделе «Оплата услуг».
3. Найти нужного поставщика (ввести ИНН или наименование организации).
4. Ознакомиться с суммой (платеж+комиссия).
5. Подтвердить операцию.

Аналогичная инструкция актуальна и для других платежных систем. Деньги переводятся поставщику с применением комиссии, размер которой обычно составляет определенный процент от величины платежа.

Как оплатить банковской картой через интернет

Рассчитаться за потребленную электроэнергию в интернете можно на сайте регионального оператора. Гражданину потребуется регистрация и средство оплаты. К перечислению можно приступать сразу после того, как компания подтвердит сведения для входа.

Для оплаты нужно выбрать раздел и ввести реквизиты. Сервис запросит размер платежа и период расчета. Клиент должен указать номер банковской карты и подтвердить операцию.

Для оплаты или получения информации о задолженности необходим лицевой счет. Оплатить электроэнергию можно разными способами. Для клиентов Сбербанка доступен Личный кабинет. Обязательное условие – услуга «Мобильный банк».

Регистрация на сервисе регионального оператора или сайте Госуслуги – еще один быстрый способ расчетов. Электронный кошелек также позволяет оплатить квитанцию за электрическую энергию. Клиент может распечатать документ, подтверждающий оплату, направить его на электронную почту или сохранить в шаблонах.

Передать показания счетчика за электроэнергию

Чтобы точно рассчитать суммы к оплате и не допустить возникновения долга или переплаты, клиентам настоятельно рекомендуется передавать показания в Энергосбыт с 15 по 26 число ежемесячно. Для этого воспользуйтесь удобным способом из списка:

Передайте данные по счетчику в личном кабинете через интернет. Отправьте показания электросчетчиков в мобильном кабинете на смартфоне. Выполните необходимые операции на Портале Госуслуг. Позвоните в контактный центр по телефону +7 (495) 981-981-9. Воспользуйтесь терминалом самообслуживания. Обратитесь в территориальное отделение (список территориальных отделений Мосэнерго)

Спорные вопросы с электропоставляющими компаниями и способы их решения

Из-за чего могут возникать споры? Естественно, из-за отключения электроэнергии, которое бывает плановым, веерным и вынужденным.

Плановые ремонты электросетей или электрооборудования обычно оговариваются заранее, и график проведения ремонтных работ вывешивается на сайте электрораспределительной компании, где его может посмотреть любой желающий.

Это очень важная информация, и пренебрегать ею нельзя, чтобы потом не сетовать на вышедший из строя компьютер, холодильник, стиральную машинку, пылесос и т. д. Поэтому, заходя на сайт энергопоставщика (РЭСа), думайте не только о том, как узнать счет за электроэнергию, а читайте новости и объявления.

Что делать, если нет компьютера? Тогда по звонку на «горячую линию», телефон которой, как и телефон аварийной службы, а также диспетчерской должен быть у вас на виду.

Веерные отключения не связаны с аварийными ситуациями и планово-профилактическими работами. Они согласовываются с руководителями страны или региона. Причин, когда нужно сэкономить электроэнергию, множество — нехватка угля, серьёзная техногенная ситуация и прочее.

Такие отключения временные и непродолжительные. О них население оповещают через СМИ за 10 дней до начала. И эта информация есть на сайте РЭСа, это ваша палочка-выручалочка — можно узнать не только показания счетчика электроэнергии по лицевому счету, но также график отключения электричества и успеть подготовиться.

Вынужденные отключения не в радость ни работникам РЭС, ни потребителям электроэнергии. При каких условиях могут вынужденно отключить электричество:

• при аварии на подстанции;
• если имеется задолженность более полугода;
• при самовольном подключении к электросетям (безучётное потребление);
• когда выявлено умышленное повреждение индивидуального прибора учёта электричества (счётчика) и снятие с него пломбы;
• при нарушении договора о реструктуризации долга;
• если снижаются показатели качества электроэнергии по вине потребителя;
• в случае невыполнения предписаний Госинспекции по надзору за потреблением энергии;
• при отказе в допуске контролёров для проверки показаний или комиссии для проверки самого счётчика;
• личное заявление потребителя.

Как видно из перечисленных пунктов, к сожалению, потребители в основном сами нарушают существующие правила пользования электроэнергией и нормативы. Так что спорить с электрораспределительной компанией, а тем паче доводить дело до суда можно лишь в том случае, когда вы на 100 % уверены в неправомерных действиях поставщика и имеете на руках документальное подтверждение.

Например, спорить не за само аварийное отключение, а в случае, если оно затянулось, и, как положено по закону, в течение пяти дней после аварии никто и нигде не сообщил о причинах прекращения подачи электричества и о сроках его возобновления.

Или же вы купили квартиру, знаете, как узнать свой лицевой счет по электроэнергии и где, но не можете по независящим от вас причинам получить эту информацию, в итоге не можете оплатить, появляется задолженность и работники РЭСа начинают предъявлять претензии. Нередки случаи, когда реструктуризованная задолженность погашена полностью, а поставщик уверяет в обратном.

Да и мало ли ещё причин, по которым возникают споры. И если стороны не достигли соглашения, тогда решить спорный вопрос может только суд.

На заметку! При обращении в суд необходимо знать: не важно, сколько времени дело будет рассматриваться в суде, срок отключения электроэнергии не должен превышать 1 месяц при отсутствии задолженности у потребителя перед поставщиком электроуслуг. И ещё одна аксиома: никогда, ни при каких обстоятельствах не ведите устные переговоры по проблемным вопросам с работниками РЭСа (контролёрами, электриками, мастерами и директорами)

Это глас вопиющего в пустыне. Они вас не услышат. Вы же после ничем не докажите, что вообще когда-либо обращались к ним даже по самому незначительному вопросу — как, например, узнать счет за электроэнергию по адресу

И ещё одна аксиома: никогда, ни при каких обстоятельствах не ведите устные переговоры по проблемным вопросам с работниками РЭСа (контролёрами, электриками, мастерами и директорами). Это глас вопиющего в пустыне. Они вас не услышат. Вы же после ничем не докажите, что вообще когда-либо обращались к ним даже по самому незначительному вопросу — как, например, узнать счет за электроэнергию по адресу.

Как узнать номер лицевого счета в энергосбыте по адресу

Далее, вам приходит смс-сообщение о том, что транзакция успешно выполнена. Точно так же можно оплачивать по этим платёжным системам через терминал. Инфо Там помимо смс-сообщения вы получите ещё и чек, свидетельствующий об оплате. Через сайт государственных услуг также можно оплатить электроэнергию. Если вы там не зарегистрированы, то давно пора сделать. Помимо оплаты электроэнергии, этот сайт сильно упростит вам жизнь и в других делах.

После того, как вы зашли на этот сайт перейдите по вкладке «Оплата услуг ЖКХ». В предложенном списке необходимо выбрать ваш регион и поставщика электрической энергии. После чего вы вводите данные по вашему лицевому счету и выбираете способ оплаты. Либо через сбербанк онлайн, либо через какую-то платёжную систему. Об оплате электроэнергии через сбербанк онлайн мы с вами поговорим ниже.

Советы

Неблагоприятных последствий можно избежать, если воспользоваться следующими рекомендациями:

• настроить соответствующие напоминания о необходимости внесения платы за электроэнергию в телефоне или другом мобильном гаджете;
• установить опцию автоматической оплаты – многими банками предлагается такая возможность, предусматривающая ежемесячное перечисление средств по созданному шаблону;
• установить счётчики – кроме снижения размера счетов, такие приборы предоставляют владельцам возможность добиться экономии за счёт снижения объёма потребляемых ресурсов и исключить необходимость оплаты за время, когда электроэнергия не использовалась;
• вносить плату наперёд, одним платежом за несколько месяцев по средней ежемесячной сумме;
• своевременно передавать в Энергосбыт данные о текущих показаниях электросчётчика.

При возникновении спорных ситуаций, вызванных ошибками в ходе транзакций по перечислению оплаты, сбоями в работе электронных систем или другими причинами, избежать претензий поставщика поможет личное посещение учреждения с предоставлением указанной выше документации.

Своевременная оплата позволит плательщику исключить претензии со стороны поставщика, предоставляя последнему возможность бесперебойного энергоснабжения.

Как узнать задолженность по электроэнергии

Оплата электроэнергии в установленный срок позволит избежать начисления пени, ограничения подачи электричества, принудительного взыскание долга.

Важно помнить, что отключение электричества произойдет при задолженности, превышающей 2-х месячный период. Чтобы перечислить средства, не нужно ожидать поступления очередной квитанции

Существует несколько способов получить информацию о размере долга

Чтобы перечислить средства, не нужно ожидать поступления очередной квитанции. Существует несколько способов получить информацию о размере долга.

По адресу

Наиболее простым способом узнать задолженность за свет по адресу является звонок на линию поддержки поставщика услуги.

По фамилии собственника и адресу регистрации объекта, оператор назовет вам сумму неуплаты и номер лицевого счета.

При обращении в организацию для поиска информации также достаточно указать адрес и ФИО. Обычно этот путь применяется при необходимости быстро узнать состояние счета.

Через интернет

Для этого достаточно иметь устройство с выходом в сеть (смартфон, планшет, ноутбук и т. д.). Актуальные данные можно уточнить на сайте поставщика энергосбыта.

Многие поставщики предлагают подключить личный кабинет и скачать мобильное приложение для получения информации в любое время.

Для регистрации в личном кабинете достаточно ввести лицевой счет, последнюю сумму платежа и адрес электронной почты. Процесс регистрации на сайтах различных компаний обычно не отличается.

Так, на территории Москвы действует компания Мосэнергосбыт, на сайте которой допускается регистрация не только через электронную почту, но и мобильный телефон.

При проживании в многоквартирном доме получение информации доступно через сайт Госуслуги. Предварительно требуется пройти процесс несложной регистрации и подтвердить свою личность в одном из центров предоставления услуг. В соответствующем разделе меню для поиска долга понадобится указать номер счета и выбрать вашу управляющую компанию.

Этот способ доступен для остальных коммунальных услуг. Кроме того, стоит установить мобильное приложение и всегда быть в курсе платежей ЖКХ.

Стоит отметить: преимуществом проверки в режиме онлайн является возможность сразу оплатить задолженность через банковскую карту.

Так, компания Мособлеирц, объединяющая Подмосковье в сфере ЖКХ, позволяет внести на своем сайте оплату по всем коммунальным услугам.

По номеру лицевого счета

Зная свой номер, можно уточнить размер долга через терминал или банкомат:

• необходимо зайти в раздел платежей и выбрать ЖКХ;
• далее выбрать раздел «Электроэнергия»;
• в открывшемся меню указать своего поставщика;
• после этого система предложит ввести лицевой номер.

При возникновении проблем с поиском, вы всегда можете обратиться за помощью к сотруднику банка.

Следует учесть: по данному способу можно узнать только сумму задолженности без учета пени.

Отделение управляющей компании

Проверить состояние лицевого счета можно непосредственно в офисе поставщика услуг или управляющей компании.

Адрес организации размещен на квитанции либо на официальном сайте организации.

Сотруднику необходимо предоставить номер счета или адрес дома. Произвести оплату можно сразу в отделении компании. Единственный минус указанного способа — это личное присутствие абонента и ожидание в очереди.

Зная, как узнать задолженность, вы всегда будете проинформированы о состоянии своего лицевого счета. Для внесения платежа вам не понадобится ожидать квитанции из организации. Чтобы отключение электричества не произошло за неуплату, стоит договориться с поставщиком о предоставлении рассрочки платежей.

По лицевому счёту

Каждому потребителю организация-поставщик каждому потребителю присваивает индивидуальный номер лицевого счёта, по которому идентифицируется владелец. Зная этот номер, не составит большого труда узнать сумму задолженности, не выходя из дома. Для этого у плательщика есть несколько возможностей, рассмотренных далее.

Интернет

Если у потребителя есть свободный доступ к интернету, информацию о размере долга за электроэнергию может быть получена удалённо через сайт организации-поставщика. Для этого необходимо:

1. Найти адрес сайта местного подразделения Энергосбыта через социальные сети или поисковую систему, войти на ресурс.
2. Создать личный кабинет, зарегистрировавшись на портале. Для этого потребуется указать персональную информацию, домашний адрес и номер лицевого счёта.
3. После входа в личный кабинет, плательщик сможет ознакомиться с текущей информацией относительно погашения платежей.

Через данный сайт можно также передавать текущие данные по показаниям индивидуального прибора учёта. Сайт Энергосбыта – не единственная возможность, позволяющая узнать размер долга по лицевому счёту.

С помощью интернета можно получить необходимые сведения, обратившись к следующим ресурсам:

• онлайн-банк – многие финансовые организации предоставляют клиентам услуги по погашению коммунальных платежей (включая электроэнергию). Там же представлена информация о сумме задолженности;
• электронным кошелькам – подобные опции предлагаются и этими сайтами. Пользователю необходимо зайти в соответствующий раздел сервиса под собственной учётной записью и выбрать необходимую коммунальную организацию. Данные можно получить, указав номер лицевого счёта;
• специализированным сайтам – в сети действует множество интернет-ресурсов, выступающих в роли посредника между плательщиками и коммунальными организациями, с помощью которых не составит труда получить необходимые данные.

Владельцу жилья не потребуется предоставлять никакие личные документы. Достаточно располагать сведениями о персональных данных и номере лицевого счёта.

Госуслуги

Ещё одна возможность, предоставляемая интернетом – портал Госуслуги. Этот государственный ресурс позволяет получить необходимые сведения о размере задолженности за электроэнергию, если потребитель зарегистрирован на данном ресурсе. Дополнительно также можно оплатить счета Энергосбыта.

Регистрация проходит в 3 этапа. Для этого необходимо:

1. Войти на сайт и, обратившись к соответствующему разделу, создать упрощённую учётную запись, введя указанные в полях экрана персональные данные. По результатам заполнения формы, заявителю направляется СМС с персональным кодом.
2. Подтвердить персональные данные, введя номер СНИЛС и паспортную информацию, которые пройдут соответствующую проверку. О результатах можно узнать по сообщению, направленному на адрес электронной почты.
3. Подтвердить личность, обратившись с гражданским паспортом в почтовое отделение, МФЦ, через веб-банкинг или посредством электронной подписи.

Чтобы уточнить размер долга по оплате электроэнергии, предусмотрен следующий порядок действий:

• войти на персональную страничку, введя индивидуальный логин и пароль;
• обратиться к вкладке «Квартира, строительство и земля»;
• выбрать надпись об оплате услуг ЖКХ;
• нажать на кнопку о получении услуги после прочтения предложенных на экране данных;
• определиться с поставщиком ресурсов из числа предложенных;
• по введённому номеру лицевого счёта узнать размер долга.

После этого система предоставляет возможность удалённой оплаты посредством банковской карты или веб-банкинга.

Терминалы

Аналогичная возможность предоставляется с помощью терминалов, установленных в общественных учреждениях, торговых заведениях или финансовых организациях.

Порядок действий аналогичен. Для этого достаточно выбрать соответствующий раздел, необходимый вид ресурсов, указать организацию и номер лицевого счёта потребителя. Данные будут отображены на экране.

По телефону

Плательщику могут помочь сотрудники абонентского отдела Энергосбыта. Зная номер лицевого счёта, достаточно позвонить по номеру указанной службы, чтобы получить необходимые сведения. Потребителю могут задать несколько дополнительных вопросов, чтобы удостоверить его личность.

Телефонный номер не составит труда узнать через интернет, в договоре о предоставлении услуг, счёте на оплату электроэнергии.